よくあるご質問
お客様より多くいただく
ご質問をまとめてあります
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営業時間について教えてください。
店舗により異なりますので、各店舗ページをご確認下さい。
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子供だけで遊べますか?
保護者様同伴でご入場いただいております。
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子供1名につき保護者は複数名入場出来ますか?
複数名様ご入場頂けます。
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年齢制限はありますか?
小さなお子様が安心・安全にご利用頂けますよう、小学校6年生までのお子様とその保護者様に限らせて頂きます。
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何歳くらいから遊べますか?
0歳のお子様から小学生までお楽しみ頂いております。 0歳のお子様は無料です。
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身分証は必要ですか?
不要です。
※Web事前購入チケット「未就学児プラン」をご利用の場合は、お子様の年齢が確認できるものをご持参ください。 -
駐車場はありますか?
店舗により異なりますので、ご来店予定の店舗にお問い合わせください。
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曜日によって料金の違いはありますか?
平日料金営業日、休日料金営業日がございます。 土日祝日や弊社指定期間は休日料金営業日とさせて頂きます。
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事前チケットを購入すると必ず10時スタートですか?
お好きなお時間にご来店して頂けます。
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入場後、外出は出来ますか?
入場後の出入りはご自由となっております。
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飲食物は持ち込み出来ますか?
店内に飲食スペースを設けております。
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保護者交代出来ますか?
保護者様は交代でご利用いただけます。
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平日の事前チケットでは、未就学児と小学生のチケットは一緒に購入できませんか?
未就学児と小学生のお子様は別々にチケットをご購入いただく必要がございます。
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何歳から保護者として入場できますか?
18歳以上の成人された方が保護者として同伴していただけます。
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小学生以下の子供と一緒に中高生の兄姉は入場出来ないのでしょうか?
店舗により異なりますので、ご利用の店舗へご確認ください。
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団体での利用は可能ですか?
店舗により異なりますので、ご利用の店舗へご確認ください。